Pionnier des zones commerciales de périphéries, puis des retail parks écologiques, et inventeur d’une nouvelle génération de centres commerciaux de plein air, l’innovation est inscrite dans l’ADN de Frey. Avec son entité Citizers, Frey conçoit et anime désormais de nouveaux quartiers multi-usages au cœur des villes.
Au travers des services et des outils déployés dans tous ces lieux, Frey expérimente en continu de nouveaux moyens d’apporter du bien-être à ses visiteurs, et de développer de la valeur pour les enseignes et pour les territoires.
En 2007, anticipant sur le besoin d’améliorer le modèle de zone commerciale, Frey est le premier opérateur français à réaliser la transformation d’un concept alors florissant.
En imaginant le concept Greencenter®, Frey amorce une transition environnementale et gagne le statut de pionnier des retail parks écologiques.
Modèle de parc « éco-conçu », Greencenter® déploie un arsenal de solutions écologiques visant à diminuer les consommations d’énergie des bâtiments (jusqu’à -35 %), à réduire les consommations d’eau et à optimiser les traitements des déchets.
Le concept voit le jour en 2007 avec l’ouverture du Clos du Chêne en région parisienne.
En 2010, Frey inaugure à Soissons le 1er Parc commercial français certifié HQE Commerce® : le Parc Commercial des Moulins est reconnu pour sa Haute Qualité Environnementale.
En 2017, Frey inaugure à Amiens le premier opus des Shopping Promenade®, la nouvelle génération de centre commercial de plein air, conçue pour offrir, dans un lieu de vie respectueux de l’environnement, une « expérience augmentée » à ses usagers.
Au même titre que la qualité environnementale du site, la qualité d’usage est désormais au cœur du concept :
Depuis 2019, CITIZERS est la nouvelle entité du groupe Frey en charge du développement de ses projets urbains mixtes, accompagnant la mutation des villes en plaçant l’humain au cœur des réflexions pour imaginer des lieux originaux et conviviaux.
Citizers intervient sur l’ensemble du territoire et accompagne les mutations urbaines et sociales contemporaines en développant des ensembles urbains innovants fondés sur la coexistence inédite de nouvelles formes de lieux (de travail, d’hospitalité, de culture, de commerce, de restauration, de loisirs…)
Au sein du Groupe Frey, la mission de Citizers consiste à transcender les logiques monofonctionnelles pour créer, au cœur des villes, des lieux vibrants, fédérateurs et plus désirables, toujours dans le respect de l’environnement.
Au-delà du développement de nouveaux concepts de lieux qui impactent les standards de marché, le groupe Frey expérimente en continu de nouveaux services et de nouveaux outils.
Le leitmotiv de ces innovations : insuffler un esprit « Feel Good » au cœur de nos actifs
Leurs objectifs communs :
Lieu de vie, le Social Club® est la pierre angulaire sociétale des programmes développés par Frey, imaginé comme un espace polyvalent, convivial, et ouvert à tous les usagers.
Lieu de rassemblement, le Social Club® est ouvert sur la ville et toutes ses composantes, et célèbre la proximité et l’ancrage local sous de multiples facettes.
Suite au succès de son pilote, Frey a ouvert en octobre 2019 un Social Club® au sein du Shopping Promenade d’Arles. Ceux des Shopping Promenade de Claye-Souilly et Shopping Promenade de Strasbourg ouvriront à l’automne 2020.
Au cœur de l’écosystème entrepreneurial, le groupe Frey accompagne des jeunes entreprises et des porteurs de projets dans l’expérimentation de leurs concepts et de leurs outils innovants.
Les projets « pilotes », ou POC (Proof Of Concept), mis en œuvre en situation réelle dans les lieux de vie et de commerce du groupe, permettent aux start-ups que nous accompagnons de tester et d’améliorer leurs concepts. Cette étape est souvent déterminante dans la confirmation de leur modèle économique, et peut contribuer à une levée de fonds réussie.
Le groupe Frey accompagne ainsi des projets ambitieux et prometteurs comme un partenaire pour leur développement.
En partenariat avec le master Parcours Distribution et Relation Client de l’Université Paris-Dauphine, un projet « pilote » Social Club® a ouvert sur le Shopping Promenade® Cœur Picardie le 1er mars 2019. Suite au succès de ce projet pilote, le concept Social Club est progressivement déployé sur d’autres actifs du groupe.
La mise en situation réelle a permis au concept Social Club® de trouver sa forme et son mode de fonctionnement.
Les objectifs définis en amont ont ainsi été confirmés :
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